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Ai sensi dell'art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 ("Codice del Consumo"), hai diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità, entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati su portofinoforever.com.
In conformità con l'art. 54 del Codice del Consumo, potrai esercitare il diritto di recesso inviando i tuoi desideri via email.
In conformità con l'art. 57 del Codice del Consumo, una volta esercitato il recesso dal contratto, i prodotti da restituire dovranno essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.
In conformità con l'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati o beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute e sono stati aperti dopo la consegna .
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1. Condizioni per esercitare il diritto di recesso ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano integralmente rispettate le seguenti condizioni:
A. il diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti seguendo una delle modalità sopra indicate;
B. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati e, comunque, devono essere conformi ai requisiti indicati all'art. 3, che segue, sui controlli di conformità dei prodotti restituiti;
C. il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti mediante il sigillo monouso che costituisce parte integrante dei beni (si veda al riguardo il successivo art. 5);
D. i prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale;
E. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto;
F. i prodotti non devono essere danneggiati.
Qualora siano state rispettate tutte le condizioni richieste, il Venditore, ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo, rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico esclusivamente le spese di spedizione per la restituzione.
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2. Controlli di conformità dei prodotti restituiti
Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni riportate nelle lettere. a) ed e) del precedente comma 1 ovvero nel caso di cui all'art. 59 del Codice del Consumo e potrai scegliere di ricevere i prodotti acquistati a tue spese.
Se rifiuti questa spedizione, il Venditore si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente al prezzo di acquisto dei prodotti.
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Tutti i prodotti devono essere restituiti nuovi e non utilizzati, in perfette condizioni, con tutti i materiali protettivi e con i cartellini identificativi e gli adesivi attaccati ai prodotti (se presenti), oltre al loro imballaggio, accessori e documentazione. Se il prodotto presenta segni di utilizzo o se è stato utilizzato o alterato in qualsiasi modo rispetto alle sue condizioni originali, il Venditore si riserva il diritto di non accettare la restituzione.
La vendita dei prodotti sul nostro sito web (“portofinoforever.com”) è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti. Se hai bisogno di maggiori informazioni puoi compilare il modulo di contatto, specificando il motivo nell'oggetto.
Nell'Area Servizio Clienti potrai trovare informazioni su spedizioni, rimborsi e resi dei prodotti acquistati su portofinoforever.com
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